Over de zorg voor nabestaanden door de politie bracht de ombudsman begin 2020 een rapport uit. Nabestaanden klaagden over de manier waarop een zogenoemde familieagent hen had ondersteund.

Bij een rondetafelgesprek met alle partijen blijkt dat er inmiddels grote stappen zijn gezet door het OM en de politie, meldt de ombudsman. Zo is de positie en taak van de familieagent aangescherpt. Zij krijgen nu een speciale opleiding waarin aandacht is voor specifieke vaardigheden om nazorg te verlenen.

Verder heeft het OM een handreiking gemaakt voor het voeren van een slachtoffergesprek, met hierin tips, onder meer over rouwverwerking, trauma’s en zelfzorg.