De Oostenrijkse zender ÖRF meldde dat de gondel 10 tot 15 meter naar beneden is gevallen, niet ver van het beginpunt in het dal. De cabine viel van de kabel nadat het door een andere, teruggegleden gondel was geraakt. Die andere cabine bleef hangen. Een persoon moest hieruit worden gered met hulp van een helikopter.

De kabelbaan van Grünberg vervoert passagiers vanaf Gmünden, op een hoogte van 432 meter, tot de top van de berg op 1004 meter. In totaal hangen er 26 gondels aan de kabels.