Soms hebben deze personen zulke ingewikkelde psychische klachten of meerdere aandoeningen dat de zorginstellingen geen passende behandeling kunnen aanbieden. Volgens Blokhuis gaat het om naar schatting 250 tot 300 mensen. Voor hen komt „een sluitend netwerk” dat een behandeling op maat zal regelen. Financiën, de organisatie of te weinig plekken mogen daarbij geen obstakel meer zijn, zei Blokhuis in een toelichting. Volgens hem lag het ook aan geld. Per persoon kunnen behandelingen oplopen van tonnen tot 1 miljoen euro. Verzekeraars gaan deze kosten nu samen dragen, zo is afgesproken.

Aanleiding voor het plan was de noodkreet van Charlotte Bouwman, die al weken regelmatig demonstreert in de hal van het ministerie van Volksgezondheid. Bouwman is al acht jaar suïcidaal en wacht al twee jaar op de juiste hulp. Blokhuis sprak haar meerdere malen en liet een plan van aanpak maken. Maar Bouman is teleurgesteld in het resultaat. Ze hoopte op meer aanbod van ggz-zorg. „Dit is voor een kleine groep een oplossing terwijl de wachtlijsten in de hele ggz lang zijn.” Ook heeft ze geen vertrouwen dat de instellingen en verzekeraars zich aan het plan houden.

De nieuwe werkwijze moet op 1 april beginnen met regiotafels in zeven regio’s. De ggz en verzekeraars bespreken daarin de zorg voor mensen met een hoogcomplexe zorgvraag. „Ze bespreken elk geval en ze stoppen niet eerder voordat een oplossing op maat is gevonden”, zei Blokhuis. Hij weersprak de vrees van Bouman dat er alleen maar „een praatcircus” op gang komt en zegde toe dat hij de vinger aan de pols zal houden bij de resultaten.

De nieuwe aanpak komt bovenop de maatregelen die zijn bedacht om de kwaliteit van de ggz te verbeteren en de lange wachtlijsten aan te pakken.