Volgens Spotify maakt Apple misbruik van zijn App Store, waar de streamingsapp Apple Music en die van concurrenten zoals Spotify te downloaden zijn. Zo zou Apple hogere kosten in rekening brengen bij Spotify, waardoor die app in gebruik duurder wordt dan Apple Music.

Vestager noemde het een complexe zaak, vanwege de dubbele positie van Apple, die zowel een platformeigenaar als een concurrent is.

Fair

Apple reageert dat het Spotify aan dezelfde regels houdt als andere bedrijven. Spotify wil volgens Apple echter behandeld worden als een bedrijf dat gratis apps aanbiedt, terwijl het wel geld verdient via Apples App Store. Het bedrag dat de muziekstreamingdienst aan Apple betaalt, is volgens Apple ook fair omdat het de apps distribueert en controleert.