Volgens directeur Tromp van de Nederlandse Vereniging Bedrijfstelecommunicatie Grootgebruikers (BTG) betekent dit een voordeel voor de consument, die straks nog maar één nummer, beginnend met 088, hoeft te onthouden. Doorschakelen naar één bepaald nummer vanuit vestigingen in het hele land is nu nog niet altijd mogelijk, aldus Tromp. Volgens hem zullen de meeste consumenten gebruik kunnen maken van 088-nummers, gezien de medewerking van de telefoonmaatschappijen.

Het ligt in de bedoeling dat de consument in de toekomst bij bellen naar 088-nummers niet duurder uit is dan bij telefoneren naar het eigen netnummer. Volgens de woordvoerster van het ministerie wordt dit niet wettelijk vastgelegd, maar moeten de kosten voor de consument wel duidelijk worden gemaakt.