Bij de brand vielen geen gewonden. Het vuur is volgens de brandweer ontstaan in de oplader van een hoverboard. Die stond in het halletje van de woning op de derde etage van een appartementencomplex, waardoor de enige vluchtweg was geblokkeerd. Omdat de woning evenmin over een balkon beschikt, moest het gezin en de hond door brandweerlieden via het raam met een hoogwerker in veiligheid worden gebracht.

Acht omliggende woningen zijn tijdelijk ontruimd, maar de bewoners konden later op de avond terugkeren. Het gezin heeft bij familie onderdak gevonden, aldus de veiligheidsregio Haaglanden.