Reiziger in nood mag het vaak zelf uitzoeken
Reizigers in het openbaar vervoer die te maken krijgen met geweld en agressie, hoeven vaak niet op hulp van personeel te rekenen. Als controleurs, veiligheidspersoneel en conducteurs aanwezig zijn, houden zij zich in de helft van de gevallen afzijdig als iemand het slachtoffer wordt van bedreiging, mishandeling of roof met geweld.
Dat blijkt uit een onderzoek van het Programma Politie en Wetenschap van het ministerie van Binnenlandse Zaken over geweld in het verkeer en openbaar vervoer. Wel ingrijpen door functionarissen heeft overigens effect. In zeven van de acht gevallen werd de dader opgepakt of ging deze ervandoor. De vervoersbedrijven lijken zich echter meer te richten op de veiligheid van het eigen personeel, concluderen de onderzoekers.