Op de doos heeft de fabrikant het woord ‘peanuts’ foutief vertaald als noten, terwijl het gaat om pinda’s. De fabrikant verzekert klanten dat er niets mis is met het product zelf.

Klanten met een intolerantie voor pinda’s wordt geadviseerd het product niet te consumeren. Kopers kunnen het terugbrengen naar de supermarkt of ander verkooppunt waar ze het gekocht hebben en krijgen het volledige aankoopbedrag terug. Andere in Nederland verkochte Quornproducten zijn niet getroffen door deze actie.