Hermes moet stoppen met „mystery guests”
Busbedrijf Hermes moet per direct stoppen met de inzet van ‘mystery guests’ voor de beoordeling van buschauffeurs. Het gerechtshof in Den Bosch heeft dat bepaald over een conflict dat tussen de directie en de ondernemingsraad was ontstaan.
Hermes verzorgt het busvervoer in de regio’s Eindhoven en Arnhem-Nijmegen. Sinds 2010 worden anonieme rijinstructeurs ingezet als er klachten zijn over het gedrag, de houding en rijvaardigheid van van chauffeurs.
In een uitspraak die maandag is gepubliceerd, oordeelt de rechter dat de ondernemingsraad toestemming had moeten geven voor de inzet van de ‘mystery guests’.
Het busbedrijf krijgt van de rechter wel de ruimte om camerabeelden uit de bus te gebruiken tegen werknemers als vermoedens bestaan van strafbare feiten.