Tik op vingers voor Reaal in woekerpoliszaak
Verzekeraar Reaal heeft van de Tuchtraad Financiële Dienstverlening (Assurantiën) een tik op de vingers gekregen in verband met de afwikkeling van de woekerpolisaffaire. Een klacht die de Autoriteit Financiële Markten (AFM) tegen het bedrijf had ingediend, is gegrond verklaard, meldde de toezichthouder woensdag.
De AFM had de klacht ingediend omdat Reaal zich niet aan afspraken hield. De verzekeraar had eind 2014 minstens vier op de vijf klanten met een woekerpolis actief benaderd moeten hebben om tot een passende oplossing te komen. Die doelstelling werd niet gehaald.
Daarmee heeft Reaal volgens de AFM de goede naam, het aanzien van en het vertrouwen in de bedrijfstak geschaad. De tuchtraad is het daarmee eens. Het bestuur van het Verbond van Verzekeraars heeft het bedrijf een waarschuwing gegeven. Een zwaardere straf vindt de tuchtraad niet nodig, ook omdat Reaal inmiddels alle klanten met een woekerpolis een passende oplossing heeft geboden.
