Aan boord van het vliegtuig waren volgens luchthavenexploitant Fraport 259 passagiers en 15 bemanningsleden. De piloot is inmiddels op non-actief gesteld. Die beslissing werd genomen na het resultaat van een alcoholtest.

Vlucht UL554 zou oorspronkelijk ​​op vrijdagmiddag om 15.20 uur van Frankfurt naar Sri Lanka vertrekken. Maar het vliegtuig bleef door het incident aan de grond staan, bevestigde een Fraport-woordvoerder.

Pas zaterdagochtend om 6.35 kon het toestel alsnog vertrekken. De passagiers brachten de nacht door in hotels. De luchtvaartmaatschappij verontschuldigde zich op internet en kondigde aan dat de passagiers een schadevergoeding krijgen.