Zo werd er 1,6 miljard pond opzij gezet voor een pensioenvoorziening en nog eens 1,5 miljard pond voor kosten van lopende rechtszaken in de Verenigde Staten in verband met de handel in herverpakte en gebundelde woninghypotheken. Ook kostte een schikking met klanten in het Verenigd Koninkrijk die een betalingsverzekering aangesmeerd kregen bij hun hypotheek de bank geld.

Het jaarverlies kwam uit op 2 miljard pond (2,5 miljard euro), tegenover 3,5 miljard pond een jaar eerder. De winst voor belastingen zonder boetes en juridische kosten zakte met 28 procent naar iets meer dan 4,4 miljard pond. Analisten gingen gemiddeld genomen uit van een iets hogere winst voor belastingen.