De totale opbrengsten zakten in het derde kwartaal van het gebroken boekjaar met meer dan 30 procent tot 548 miljoen dollar (506 miljoen euro). Software en diensten brachten 162 miljoen dollar in het laatje, bijna drie keer zo veel als een jaar eerder. Her verlies onder de streep daalde van 148 miljoen naar 89 miljoen dollar.

BlackBerry heeft zich onder leiding van topman John Chen neergelegd bij een veel kleinere rol als smartphoneproducent. Concurrenten als Apple, Samsung en LG hebben op dat terrein veel meer succes. Het zet daarom vooral in op groei in softwarelicenties, die voor een stabiele inkomstenstroom kunnen zorgen.