De groep dak– en thuislozen op Schiphol werd de laatste jaren steeds groter. Dat was voor de luchthaven reden om maatregelen te nemen. De algemeen toegankelijke gebieden zijn nu tussen 0.00 uur en 4.00 uur gesloten voor mensen die daar niet hoeven te zijn. Daarnaast vroegen Schiphol en de gemeente Haarlemmermeer het Leger des Heils een jaar geleden hulp te bieden aan dak– en thuislozen.

Het Dienstenbureau Schiphol bekommerde zich om 150 dak– en thuislozen. Van hen hebben 123 de luchthaven verlaten. Veertien personen zijn daarna weer teruggekomen naar Schiphol. Voor hen gaat het Dienstenbureau nog een keer naar een oplossing zoeken.

Het Leger des Heils heeft na een jaar werk goed zicht op de dak– en thuislozen van Schiphol. Van deze ’Schipholbewoners’ is 90 procent man. Ruim 60 procent is tussen de 30 en 50 jaar oud. Ruim 40 procent heeft een verslaving en bijna 50 procent is allochtoon.

De dak– en thuislozen van Schiphol komen uit heel Nederland en een aantal komt uit het buitenland. Het Leger des Heils ziet de problemen daarom ook niet als iets lokaals, maar eerder als een landelijk probleem. De opvang voor dak– en thuislozen in heel Nederland is overbezet. Toch moeten de mensen van Schiphol ergens in het land worden ondergebracht. Het Dienstenbureau Schiphol zou beter kunnen werken als in de gemeente Haarlemmermeer een dag– en nachtopvang komt.

Bij het inschakelen van het Leger des Heils op Schiphol is door de luchthaven de voorwaarde gesteld dat de organisatie alleen hulp biedt en geen dag– en nachtopvang verzorgt op het vliegveld. Ook het Leger zelf ziet niets in een luchthaven als woonplek voor dak– en thuislozen.

In de evaluatie pleit het Leger des Heils naast een opvangmogelijkheid in de Haarlemmermeer ook voor ruimere openingstijden van het Dienstenbureau. Het bureau in de tijdelijke mobiele ruimtes tegenover aankomsthal 3 zou ook in de avonden en weekeinden open moeten zijn.