De ggz-instelling is inmiddels opgeheven, aldus de NZa, vandaar dat ze de boete ook oplegt aan de voormalig bestuurster. Zij was in die periode de enige die beslissingen nam over de bedrijfsvoering. De NZa kwam de kwestie op het spoor door een tip van een zorgverzekeraar.

Stichting More diende veel te hoge rekeningen in voor kortdurende behandelingen. Veel patiëntendossiers waren onvolledig. „Behandelaars hielden de behandeltijden niet goed bij, er ontbraken verwijsbrieven, behandelplannen en verslagen in de patiëntendossiers. De administratie was niet op orde.”