De bonden willen meer loon, een compensatie voor de pensioenverslechtering en een werkgelegenheidsgarantie. HTM heeft tot donderdag 23 april, 8.00 uur de tijd om in te stemmen met de eisen in het ultimatum.

De onderhandelingen over een nieuwe cao met de HTM zijn vastgelopen. De enige loonsverhoging die het bedrijf haar werknemers wil geven, komt volgens de werknemersorganisaties uit de verlaagde pensioenpremies als gevolg van nieuwe pensioenwetgeving. „Door het aan te bieden als een loonsverhoging wordt de werknemers een sigaar uit eigen doos gepresenteerd”, aldus de vakbonden.

„Als klap op de vuurpijl heeft HTM voorgesteld reizigers via een tevredenheidsonderzoek mee te laten beslissen over het loon van haar werknemers”, aldus onderhandelaars Sanne van der Meulen (CNV Vakmensen) en Paula Verhoef (FNV Vervoer). „De afgelopen jaren kreeg het personeel een klantwaardering van een 7,5. Meer waardering dan dat het personeel van haar directie krijgt.”

De HTM had aangeboden de lonen te laten stijgen met 0,2 procent voor elke 0,1 punt stijging in klanttevredenheid. Het bedrijf wil hiermee de klantgerichtheid vergroten en ook alle medewerkers laten delen bij succes wanneer klanten meer tevreden zijn.