Hij ging in op de situatie rond het Haagse zorgcentrum WZH. Drie maanden geleden ontstond hier ophef over toen de vader van Van Rijn, samen met een andere man, tegenover het AD klaagde over de tekortschietende zorg. Ook ontbrak het aan toezicht, zei hij. „Soms loopt de urine langs haar enkels.”

Van Rijn gaf tegenover Jinek toe dat de zorg toen „niet optimaal” was. „Maar men heeft goed gereageerd. Wat is hier aan de hand, wat kunnen we verbeteren, en hoe is de communicatie onderling geweest? Er is veel verbeterd en veranderd.” Maar, zo benadrukte hij, „dit soort situaties komt in elke instelling voor. Dat komt omdat verpleeghuiszorg individuele zorg is.”

Veel meer wilde de staatssecretaris er niet over kwijt. „In een kwetsbare situatie is het niet leuk om hierover te moeten praten.”