Volgens de bond betalen consumenten steeds meer gemeentelijke belastingen, terwijl zij nauwelijks invloed hebben op de prestaties van hun dorp of stad. De bond wil daarom dat gemeenten hun prestaties openbaar maken. Zo kunnen burgers de gemeenten onderling vergelijken op onder andere reiniging, groenvoorzieningen en speeltoestellen.

„Alleen dan kunnen zij hun gemeenteraad aanspreken als zij geen waar voor hun geld krijgen, om zo gemeenten te dwingen beter te presteren”, aldus de bond.

De Consumentenbond vindt dat het kabinet in zijn actieprogramma Andere Overheid consumenten meer te vertellen moet geven. Doel van het plan, dat minister De Graaf van Bestuurlijke Vernieuwing in december presenteerde, is dat burgers minder last krijgen van inmenging van de overheid en dat de publieke dienstverlening verbetert.