De directie liet dinsdag weten het huidige werkklimaat te willen verbeteren. „Dit staat onder druk door de snelle groei in personeelsomvang, noodzakelijk om de 10 procent extra vraag naar ambulancezorg van de afgelopen jaren op te vangen.”

De directie wijst erop dat ambulancezorg in een stad als Amsterdam veel vergt van de medewerkers, maar dat ze kwaliteitswerk leveren. „Tegelijkertijd wordt ook van ze gevraagd in korte tijd ruim zestig nieuwe collega’s op te leiden.” De directie noemt dit de belangrijkste bouwsteen voor het beheersbaar houden van de werkdruk.

De directie onderschrijft de conclusies van de Inspectie SZW dat in een gedegen plan van aanpak het wel en wee van de medewerkers extra aandacht dient te krijgen. „Er moet nu snel iets gebeuren en niet met abstracte plannen, maar samen met de medewerkers dicht bij het werk in de ambulance”, aldus de directieleden Jan Pierik en Erik Jan van Lieshout.

Ambulance Amsterdam ontstond in 2012 na een fusie en telt 450 werknemers. Ondanks de hoge werkdruk werd in de afgelopen maanden in 94 procent van de spoedritten de norm voor de aanrijtijd (vijftien minuten) gehaald. Ruim 60 procent van de meer dan 100.000 ritten op jaarbasis is spoedeisend.