Bouwmarkten Capelle en Krimpen worstelen met koopzondagen
Bouwmarkt Karwei in Krimpen heeft jaren terug al overwogen om op zondag open te gaan, weet vestigingsmanager Irene van Reijn. „Dat was voor mijn tijd. Ik werk hier net vier weken. Een van mijn voorgangers heeft destijds bij de gemeente Krimpen aan den IJssel om toestemming gevraagd.” Wettelijk gezien mag een bedrijf voor twaalf koopzondagen per jaar een vergunning eisen. De bouwmarkt kreeg dan ook groen licht. Van Reijn: „De gemeente meldde er wel bij dat het Karwei klanten zou gaan kosten. Toen is het plan niet doorgezet.”
Na die tijd kreeg ook Marcel Rekers –tot voor kort enkele jaren manager in Krimpen– de kwestie op tafel, meldt hij desgevraagd. Rekers, nu manager in Barendrecht: „Ik heb toen onder meer aan een paar christelijke kennissen uit Krimpen de kwestie voorgelegd. Die zeiden dat het mij niets goeds zou brengen.”
Dat het besluit tot zondagsopenstelling daarop opnieuw op de plank bleef liggen, kwam ook doordat de Nederlandse economie destijds nog aan het begin van de crisis zat. De druk op bouwmarkten om koopzondagen is sindsdien alleen maar toegenomen, weet Rekers. „De wereld is in vier jaar tijd weer sterk veranderd: steeds meer mensen bestellen via internet. Voor bouwmarkten vormt dat een uitdaging.”
Niet op eigen houtje
Een bouwmarktmanager neemt het besluit tot zondagsopenstelling overigens niet op eigen houtje, benadrukt Rekers. „Samen met adviseurs op de achtergrond maakt hij de afweging. Zo’n besluit hangt af van het mogelijke rendement dat de openstelling oplevert.”
Zijn opvolgster, Van Reijn, worstelt met de zondagskwestie. „Als manager in een gemeente met veel christenen, wil je die niet tegen de haren instrijken. Ik wil hun geloof respecteren. Maar ik vind het wel moeilijk om eventuele boosheid te begrijpen, want christenen hoeven zelf toch niet te komen op zondag?”
Van Reijns vorige vestiging ging wel op zondag open. Zelf had zij daar geen bezwaar tegen. „Vroeger was nooit iets open, maar nu blijven steeds minder winkels dicht. Klanten werken vaak van maandag tot en met vrijdag. Als ze op zondag niet naar Karwei kunnen, vinden ze dat onhandig.”
Negatieve reacties heeft ze al enkele keren binnengekregen, meldt ze. „Of christenen weleens juist waardering laten blijken? Nee, nooit, voorzover ik weet. Ik denk dat we pas iets van protest merken als we het besluit nemen om wél op zondag open te gaan.”
Op korte termijn speelt dit plan nog niet, meldt de bouwmarktleidster. „Ik wil niet gelijk alles gaan veranderen. Maar ik sluit niet uit dat ik de mogelijkheid op termijn wil onderzoeken.”
Dubbel tarief
Uit nieuwsgierigheid heeft ze haar personeel eens gevraagd hoe zij tegenover de huidige situatie staan. Van Reijn: „Wel grappig: ze zeiden eerst dat ze het prettig vonden om ’s zondags vrij te hebben. Toen vertelde ik dat het personeel in mijn vorige vestiging vocht om wie op zondag mocht werken. Ga maar na: je krijgt dubbel tarief, je krijgt ter compensatie een andere dag vrij en het gaat maar om een halve zondag. Je kunt dus eerst lekker uitslapen. Zo hadden ze het in Krimpen nog niet bekeken.”
Aan de overkant van de rivier, in Capelle aan den IJssel, juichten sommige ondernemers enkele maanden terug. Half juli gaf de gemeente het bedrijventerrein Capelle XL en Gamma Wormerhoek toestemming om elke zondag open te gaan. Maar sinds vorige maand houdt de Gamma de deuren op zondag weer gesloten.
„Commercieel bleek het voor ons toch niet aantrekkelijk”, verklaart vestigingsmanager Patrick van Vugt. „Door onze ligging en omvang moeten wij het niet van de funshoppers hebben, maar van de binding aan lokale, vaste klanten. Die blijken liever op de andere dagen bij ons te winkelen.” Deze uitkomst was tegen de verwachting in. Van Vugt: „De klant vraagt er tegenwoordig juist zelf om; daarom willen veel bouwmarkten graag ’s zondags open.”
Regionale uitstraling
Zijn vestiging verwijst zondagse klanten nu naar de nabijgelegen Gamma in Rotterdam-Alexanderpolder door. Die is, net als de Capelse vestiging én de Karwei in Krimpen, eigendom van Van Neerbos Bouwmarkten in Reeuwijk, veruit de grootste franchisenemer van Intergamma. Van Vugt: „De Rotterdamse vestiging heeft wél een regionale uitstraling.”
Positieve reacties op de zondagssluiting heeft Van Vugt nog niet ontvangen. „Na de eerste zondag waarop we dichtbleven, kregen we wel enkele klachten. Sommige klanten hadden voor een dichte deur gestaan. Maar na de volgende zondagen hoorden we er niemand meer over.”
Van Vugt dubt nog wel over enkele koopzondagen in december. „De spits van de kerstbomenverkoop valt op 6 en 7 december, zaterdag en zondag. Dan willen we onze klanten graag van dienst zijn.”