Volgens Zannoni toonden premier Mark Rutte en minister Frans Timmermans van Buitenlandse Zaken zich vastberaden en consequent. Ook de leiding van de missie in Oekraïne bestond volgens hem uit „de beste mensen”.

De doelstellingen waren volgens Zannoni helder door de slachtoffers voorop te stellen en het terughalen van de doden en het onderzoek naar de ramp tot prioriteiten te maken. Nederland heeft volgens hem dat streven ook waargemaakt. „Nederland wilde de leiding en kreeg de leiding. Het beloofde lichamen terug te halen, en dat is ook zoveel als mogelijk gebeurd.”

Ook het afbreken van de missie toen het te gevaarlijk werd, getuigt volgens onderzoeks- en adviesorganisatie COT van goed leiderschap.

Volgens Zannoni is na het neerhalen van de Boeing van Malaysia Airlines rekening gehouden met alle elementen van het drama. „Dit was niet alleen een vliegramp. Maar men had ook te maken met een geschokte samenleving, morele kwesties en een politiek en diplomatiek schaakspel. De rolverdeling hierin was goed”, aldus Zannoni.

Volgens hem verandert de crisis na de ramp nog steeds van ‘kleur’. „Inmiddels is sprake van een handelsoorlog”, aldus Zannoni. Hij vindt dat het voorlopig zaak blijft om alles in samenhang te blijven aanpakken. „Straks volgen de identificatie, de uitvaarten, onderzoeksresultaten, financiële afwikkeling en de werking van de sancties.”