De Amerikaanse president Barack Obama maakte vrijdag bekend dat hij het ontslag van de minister heeft aanvaard. Shinseki had even voor zijn gesprek met Obama publiekelijk zijn excuses aangeboden.

Op de zorg voor veteranen, een gevoelig onderwerp in de VS, was kritiek ontstaan nadat was gebleken dat tientallen oud-militairen in een ziekenhuis in Phoenix waren overleden doordat ze niet op tijd waren behandeld. De veteranenzorg is onder druk komen te staan door het grote aantal veteranen dat gewond is teruggekeerd uit Irak en Afghanistan.