Volgens de klagers geven de patiënten veel over, wat geluidsoverlast veroorzaakt. Ze zeggen zich ook zorgen te maken over de hygiëne. Ze vinden verder dat de lift te veel wordt gebruikt door vrijwilligers die de kankerpatiënten helpen.

De instantie die de patiënten bijstaat na hun ziekenhuisopname, begrijpt de klachten niet. Het gaat om maximaal vier patiënten die vooral slapen en er komen dagelijks slechts vier vrijwilligers helpen. „Zo veel overlast kan dat toch niet veroorzaken”, aldus de instantie donderdag tegen Vlaamse media. Voor de zomervakantie moet een besluit vallen.