Een Nederlandse abonnementhouder betaalt gemiddeld 21 eurocent voor een sms’je. Met een beltegoedkaart kost een sms’je gemiddeld 22 eurocent. „Veel te duur", luidt het oordeel van een woordvoerster van de Consumentenbond. „De reële kostprijs van een sms’je is 2 eurocent. We begrijpen niet waarom het sms–en zo duur blijft, terwijl steeds meer mensen berichten versturen."

De Consumentenbond heeft toezichthouders Opta en Nma maandag opgeroepen maatregelen te nemen. Beide organisaties beraden zich nog op een reactie.