De klacht was ingediend door glasvezelaanbieder Reggefiber. In de folder zei Ziggo dat het bedrijf zelf een glasvezelnetwerk heeft en dat klanten dus geen nieuw netwerk hoefden te laten aanleggen door Reggefiber. Volgens de RRC had Ziggo hiermee niet mogen adverteren, omdat Ziggo ook coaxkabels gebruikt in het netwerk.

Ziggo is „onaangenaam verrast” door de uitspraak. Het kabelbedrijf kijkt nog of het de flyer gaat aanpassen of niet meer gebruikt. De term glasvezelkabelnetwerk zal het echter blijven gebruiken, omdat dat is waar Ziggo gebruik van maakt. „Overigens willen we er geen strijd van maken. Het is jammer dat het zo loopt, maar helaas.”