Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) onderzocht de camerakwestie na mediaberichten en meldingen van betrokkenen en liet donderdag weten dat het stiekem filmen van personeel niet mag. Ook overweegt het college of het sancties oplegt aan Media Markt.

De elektronicaketen zette in verscheidene vestigingen zogenoemde ”mystery shoppers” in voor training. Dit mag dus niet. Alleen als er veel wordt gestolen of gefraudeerd, mag een werkgever onder strikte voorwaarden gebruikmaken van een verborgen camera.

Inmiddels heeft Media Markt een nieuwe beleidslijn opgesteld waarin staat dat vestigingen hun mensen onder bepaalde voorwaarden nog wel heimelijk mogen filmen. Volgens het CBP ontbreekt daarvoor echter een wettelijke grondslag. Het bedrijf kan zijn personeel ook met minder ingrijpende middelen iets bijbrengen, aldus het CPB.

Uit het onderzoek is verder gebleken dat het management van Media Markt op grond van beelden van beveiligingscamera’s werknemers heeft aangesproken op hun functioneren, en een klacht heeft afgehandeld. Omdat bewakingsbeelden daar niet voor zijn bedoeld, is ook dat in strijd met de wet.

Media Markt liet in een reactie weten kennis te hebben genomen van de mededeling van het CBP en stelt dat camerabeelden nu nog enkel worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden.