De brand in Londen „had niets te maken met de vliegveiligheid” van de Boeing. Toen de brand uitbrak stond het toestel geparkeerd op het vliegveld Heathrow zonder passagiers. De Britse luchtvaartautoriteiten onderzoeken de oorzaak nog.

De Boeing 787 is een nieuw type dat eind 2009 zijn eerste vlucht maakte, door problemen een jaar later dan de bedoeling was. In januari kregen alle toestellen een vliegverbod wegens brandgevaarlijke batterijen.

De eind 1945 opgerichte onderneming Ethiopian is een van de oudste en meest gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen van Afrika.