Oud-burgemeester Job Cohen heeft de teksten ingesproken van de mobiele apparaten die bezoekers aan het oor kunnen houden. De expositie Het Paleis en de Dam is donderdag na de opening door de prinses vanaf 13.00 uur tot 21.00 uur gratis toegankelijk. Dat het paleis ’s avonds open is, is een unicum.

Objecten komt de bezoeker niet tegen in de multimediale expositie. Een film toont de rijke geschiedenis van het paleis en het plein dat jaarlijks 35 miljoen bezoekers trekt.

De film toont de Dam als een plek om te gedenken, te demonstreren of feest te vieren. In vroegere tijden werden op de Dam echter executies uitgevoerd. Een ander dieptepunt in de geschiedenis van de Dam is de schietpartij 2 dagen na het einde van de Tweede Wereldoorlog. Een feestende menigte wordt uiteengejaagd als Duitsers onverwachts het vuur openen.

De historische beelden worden afgewisseld met beelden van grote gebeurtenissen die zich in het Koninklijk Paleis afspeelden, zoals de ceremoniële ontvangsten van wereldleiders als Winston Churchill en Nelson Mandela, koninklijke huwelijken en natuurlijk de troonswisselingen. Hilarisch zijn de beelden van een dansende Erica Terpstra die in de Burgerzaal van het paleis de twist danst na de inhuldiging van koningin Beatrix in 1980.

De film rijgt beroemde balkonscènes aan elkaar. Een balkon dat overigens pas in 1808 aan de voorgevel werd bevestigd, want toen het statige pand in het midden van de Gouden Eeuw gebouwd werd als stadhuis voor Amsterdam, was een bordes om op te wuiven immers niet nodig.