Het zou niet gaan om een zogeheten DDoS-aanval, maar om iets „technisch”. Volgens de zegsvrouw had slechts 10 procent van de klanten last van de storing. Betalen via IDeal en de mobielbankierenapp van ABN Amro werkten daarnaast gewoon.

Ook ING kampte maandagochtend met een storing, waardoor de website kortstondig niet bereikbaar was. Die storing werd wel veroorzaakt door een cyberaanval. „Het duurde maar 10 minuten; we konden het snel van ons afslaan”, zei een woordvoerder. Bij een DDoS-aanval wordt een grote hoeveelheid dataverkeer naar servers gestuurd, waardoor die tijdelijk onbereikbaar worden.