RBS zag het verlies oplopen tot bijna 6 miljard pond, tegen 2 miljard pond een jaar eerder. Marktkenners rekenden vooraf op een verlies van 5,1 miljard pond. Het totale bedrag dat de bank opzij zette voor compensatiebetalingen kwam uit op 450 miljoen pond. Tot nu toe keerde RBS al 1,3 miljard pond uit aan misleide klanten.

De operationele winst van RBS kwam uit op 3,5 miljard pond. Dat was een stijging van bijna 95 procent ten opzichte van de operationele winst in 2011. Door die toename beweegt de bank zich volgens topman Philip Hampton dichter naar het punt waarop de overheid zijn aandeel van 82 procent in de bank zou kunnen verkopen.

„De bank is op weg naar een goede financiële gezondheid. Dat geeft ons de mogelijkheid om dividend aan de aandeelhouders uit te keren. Daarnaast kan de overheid beginnen met zijn aandeel in RBS te verkopen”, aldus Hampton.