Het toestel landde veilig en er waren geen gewonden. Volgens de bemanning verscheen een scheur in de vorm van een spinnenweb in het raam voor de stoel van de piloot. Boeing liet in een reactie weten dat ook bij andere vliegtuigen wel eens scheuren ontstaan in de ramen, maar dat er geen fundamenteel probleem is met de Dreamliner.

Maandag brak al brand uit aan boord van een Dreamliner die stond geparkeerd op de luchthaven van Boston, dinsdag was bij een Dreamliner sprake van een brandstoflek en woensdag werd een vlucht geschrapt vanwege een remprobleem.