Intussen, zo stelt Apple in een brief aan klanten, kunnen er alternatieven worden gedownload, bijvoorbeeld de apps van Bing, Mapquest, Waze of de kaarten van Google Nokia. Maar de iPhone 5-gebruikers moeten ook de bestaande kaarten blijven raadplegen. „Hoe vaker onze klanten onze kaarten gebruiken, hoe beter ze worden”, aldus Apple.

Direct na de lancering van de nieuwste iPhone kwam er veel kritiek op de kaartenfunctie die bij het besturingssysteem iOS 6 was meegeleverd. Gebruikers zouden onder meer naar verkeerde plaatsen worden gestuurd.