Gehandicapten reizen vaker met de trein
UTRECHT (ANP) – De NS heeft vorig jaar 100.677 keer een helpende hand toegestoken aan reizigers in rolstoelen en blinden. Dit is een stijging van 9 procent ten opzichte van 2010. Gehandicapten reisden in 2011 ongeveer 41.000 keer met de trein. Ten opzichte van 2010 is dit een stijging van 5 procent. Aan elke reis komt minstens twee keer, maar regelmatig vier keer, assistentie te pas. Gehandicapte reizigers worden namelijk geholpen met zowel in- en uitstappen als overstappen.
„We hebben heel veel vaste klanten die gebruik van assistentieverlening maken om bijvoorbeeld naar hun werk te reizen”, zegt een woordvoerder van de NS. „Zo zijn er diverse ambtenaren in Den Haag die met hun rolstoel vanuit diverse delen van Nederland naar Den Haag reizen.” Den Haag Centraal is vooral een station waar mensen niet verder reizen. Van de grote stations in Nederland wordt hier het minst overgestapt door gehandicapten, in 2011 slechts 107 keer. Dit blijkt uit cijfers die de NS aan ANP en Sargasso.nl verstrekte.
Op station Utrecht Centraal wordt verreweg het meest gebruikgemaakt van de assistentie. In 2011 heeft de NS hier 8714 keer hulp verleend. Het aantal overstappers ligt er in tegenstelling tot in Den Haag hoog. Op de andere grote stations wordt een stuk minder gebruikgemaakt van assistentie. Op Amsterdam Centraal zijn NS’ers in 2011 4866 keer in actie gekomen om gehandicapten te helpen, op station ’s Hertogenbosch 3751 keer en in Eindhoven 3429 keer.
Op dit moment kunnen blinden en mensen in een rolstoel op 110 van de 390 stations hulp bij het uit- en instappen aanvragen. De NS is van plan die dienstverlening de komende jaren uit te breiden. Er wordt dan op meer stations assistentie verleend en reizigers kunnen de assistentie korter voor hun reis aanvragen.