Hij zei dat dinsdag in de Tweede Kamer waar regeringspartij CDA zich grote zorgen maakt over de recente storingen bij het alarmnummer. Daardoor kon via vaste telefoonnummers 112 niet worden bereikt.

Een eerste storing volgde volgens Opstelten op gepland onderhoud, de tweede door een storing in het KPN-netwerk. KPN doet onderzoek naar de oorzaak daarvan. Volgens managing director KPN Nederland Joost Farwerck is „ieder probleem met het alarmnummer er één te veel, want de bereikbaarheid van 112 is essentieel voor de samenleving en de hulpverleners.”

Er is een noodsysteem voorhanden, maar volgens Opstelten is er voor gekozen om dat niet in te zetten omdat verwacht werd dat de problemen snel opgelost konden worden. Opstelten vindt dat er snel ingegrepen is en goede nazorg is geboden voor de gemiste telefoontjes.

Volgens KPN heeft 112 door de storingen enkele tientallen telefoontjes gemist, waarvan 25 serieuze oproepen. Dat heeft niet tot grote gevolgen geleid, aldus het bedrijf.