Gemeenten en het rijk hebben samen 26,4 miljoen euro uitgetrokken voor het programma. Daarnaast heeft het ministerie van Binnenlandse Zaken 104 miljoen euro aan renteloze leningen beschikbaar gesteld. Gemeenten kunnen met dit potje extra advies of voorzieningen inkopen.

Diensten waarvoor men normaal gesproken naar het loket moest, gebeuren meer en meer via internet. Denk aan de aangifte van een geboorte en het aanvragen van een paspoort. De VNG benadrukt dat veiligheid van persoonlijke gegevens hoge prioriteit heeft in het nieuwe systeem.

Na de zaak-DigiNotar is het beveiligen van websites extra hoog op de agenda komen te staan van de gemeenten. Afgelopen zomer bleken veiligheidscertificaten waarmee veel gemeentelijke websites zijn voorzien, niet betrouwbaar. Doordat op korte termijn moest worden ingegrepen, ontstonden op sommige plaatsen in het land problemen met digitale dienstverlening.

VNG is de opdrachtgever van het digitale programma. De uitvoerder van het nieuwe systeem is het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING).