Volgens TCA maken de portiers van het luxe vijfsterrenhotel zich op grote schaal schuldig aan het oplichten van taxipassagiers. „Portiers van het hotel leggen gemiddeld 20 euro boven op de prijs van een taxirit naar Schiphol”, aldus directeur D. Grijpink van TCA. „Wij zijn het spuugzat.”

Volgens Grijpink verkopen sommige portiers taxibonnetjes aan klanten van het hotel voor 70 tot 80 euro, terwijl een rit naar Schiphol ongeveer 40 euro kost.

De praktijken van het hotel hebben geleid tot een lange reeks van ernstige klachten van taxichauffeurs en passagiers. „We hebben aan de directie van het hotel gevraagd de betreffende portiers te ontslaan, maar dat wilden ze niet”, zegt Grijpink. De directie van het hotel was niet bereikbaar voor commentaar.

De Amsterdamse afdeling van Koninklijke Horeca Nederland noemt de aantijgingen belachelijk. „Laat Grijpink eerst eens zijn eigen thuis schoonmaken, in plaats van ons in het wilde weg te beschuldigen”, zegt woordvoerder H. Verweij. „Bij ons komen elk jaar honderden klachten binnen van hotelgasten over taxichauffeurs. Ze gebruiken de FM-frequentie als tarief, ze rijden kilometers om, ze weigeren gasten en ze zijn onbeschoft.”

De branchevereniging zegt ook niet bekend te zijn met grootschalige oplichtingspraktijken van portiers. Verweij: „Als TCA er wettelijke bewijzen en harde feiten voor heeft, dan moeten ze met ons rond de tafel gaan zitten. Dan gaan wij met de hoteliers praten.” Bij een langdurige boycot kunnen de hotels besluiten een eigen taxidienst op te richten, aldus de horecaorganisatie.

TCA gaat het Radisson SAS Hotel net zo lang boycotten totdat de directie maatregelen neemt. Vanaf volgende week gaan inspecteurs van de controledienst van de TCA dagelijks posten voor het hotel en klanten informeren. Passagiers die op Schiphol naar het Radisson SAS Hotel willen, krijgen een circulaire uitgereikt en hun wordt geadviseerd het openbaar vervoer te nemen. Door de boycot loopt TCA duizenden euro’s per dag mis.

Volgens Grijpink is Radisson SAS niet het enige hotel waar portiers een te hoge prijs vragen voor een taxiritje. Ook een aantal andere luxe hotels in de Amsterdamse binnenstad, zoals het Pulitzer Hotel, staan op de zwarte lijst van de TCA. Die gaat de taxicentrale vooralsnog niet boycotten. „We hebben het Radisson SAS Hotel uitgekozen, omdat die er met kop en schouders bovenuit steekt”, aldus Grijpink. Bij de andere hotels zouden portiers 10 tot 20 euro boven op de ritprijs leggen.