Volgens de NMa zijn sommige ‘vergelijkingssites’ verbonden met een beperkt aantal leveranciers. „Wij vinden dat deze websites hier een vermelding over moeten opnemen en zich niet langer mogen voordoen als neutrale prijsvergelijkers, want dat zijn ze niet”, aldus bestuurslid Jaap de Keijzer. De NMa wijst erop dat consumenten steeds vaker gebruikmaken van websites die tarieven en voorwaarden voor energiecontracten vergelijken.

De sites die wel objectief zijn, zijn volgens de NMa een goed instrument voor consumenten die willen overstappen. „Bovendien zijn de beste actiekortingen vaak op deze websites te vinden.” De toezichthouder onderzocht de kwaliteit van de websites van oktober vorig jaar tot en met juni van dit jaar met behulp van mysteryshoppers.

Op de site Consuwijzer staan vergelijkingssites die wel deugen.