Secretaris-generaal van de VN Ban Ki-moon zei dat zijn organisatie klaarstaat om de Indonesische overheid te ondersteunen bij de hulpoperaties. Hij condoleerde de familie van de slachtoffers en zei „diep bedroefd” te zijn over de slachtoffers en de verwoestingen.

De Europese Commissie zegde donderdag 1,5 miljoen euro aan hulp toe aan Indonesië. Humanitaire organisaties mogen het geld gebruiken voor onder andere drinkwater, sanitair en medische voorzieningen.

Op de Mentawai-eilanden bij Sumatra hebben naar schatting 22.000 mensen hulp nodig. Datzelfde geldt voor 65.000 mensen in de omgeving van de vulkaan Merapi op Java.

Het Rode Kruis meldde donderdag dat de communicatie met de afgelegen Mentawai-eilanden provisorisch hersteld is. Een klein medisch team van de organisatie behandelt inmiddels zieken en gewonden. De BBC meldde donderdag dat drie hulpschepen de zwaarstgetroffen delen van de eilanden hebben bereikt. Ze brachten onder andere reddingsteams.

Schepen van de Indonesische marine met hulpgoederen en medici komen naar verwachting aan op vrijdag en zaterdag.