Het blad ondervroeg 300 nabestaanden over de kwaliteit van de zorgverlening tijdens de terminale fase in ziekenhuizen en verpleeghuizen.

Daaruit blijkt dat de kwaliteit van nazorg door verpleegkundigen maar matig wordt gewaardeerd. Bijna een op de vijf nabestaanden geeft een onvoldoende voor de nazorg. Nabestaanden van wie de partner is overleden, zijn minder tevreden over de nazorg dan nabestaanden van wie een ouder is overleden. Als de behandelend arts een zogenaamd slechtnieuwsgesprek heeft gevoerd, is de waardering aanzienlijk hoger dan wanneer er geen gesprek is gevoerd of wanneer het gesprek is gevoerd door een verplegende.

Ook op het punt van pijnbestrijding voelen nabestaanden zich onvoldoende gekend. Een kwart van hen zegt in het geheel niet betrokken te zijn geweest bij de behandeling. Een op de vijf is wel geïnformeerd, maar kon geen invloed uitoefenen. De nabestaanden is ook gevraagd wat er volgens hen moet veranderen in de zorg voor stervenden en hun naasten. Bijna de helft van hen vindt er duidelijker medische informatie moet worden verstrekt. Daarnaast kan het helpen als verplegend personeel minder vaak wisselt en er een betere coördinatie van zorg plaatsheeft.

De nabestaanden, van wie de adressen eenmalig door uitvaartorganisatie Yarden beschikbaar werden gesteld, zijn geïnterviewd door een onderzoeksbureau. Doel was om inzicht te krijgen in hoe nabestaanden de kwaliteit van sterven in Nederlandse ziekenhuizen en verpleeghuizen ervaren. Het grootste deel van de overledenen verbleef voor hij of zij overleed minder dan een maand in het ziekenhuis of verpleeghuis. Voor de grootste groep nabestaanden kwam het overlijden van de ouder of de partner totaal onverwacht.

Hoofdredacteur Yolanda Stil van Nursing, vindt dat de verpleging trots mag zijn op de hoge score die zij krijgen voor de zorgverlening tijdens de terminale fase. „Ik ben blij met dit hoge cijfer en zie het als een bevestiging van het feit dat men professionele zorg verleent. Maar als het gaat om de kwaliteit van de nazorg en de informatievoorziening denk ik dat daar snel aandacht aan besteed zal moeten worden. Dit komt de rouw en rouwverwerking van nabestaanden ten goede.”

De resultaten van het onderzoek worden op 15 april gepresenteerd tijdens een congres in De Reehorst in Ede.