Banken voeren eind dit jaar verhuisservice in
De Nederlandse banken willen het makkelijker maken voor klanten om van bank te veranderen. Ze voeren daarom voor het eind van het jaar een verhuisservice in. Die bestaat onder meer uit het doorsturen van automatische incasso’s en bijschrijvingen naar de nieuwe rekening.
Dat bleek donderdag bij de presentatie van het jaarverslag van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). De banken blijven tegen het meenemen van het bestaande rekeningnummer naar een andere bank, de zogeheten nummerportabiliteit. „Dat systeem is en blijft te duur”, aldus NVB-directeur H. Blocks. Onder meer de overheid heeft het meenemen van rekeningnummers naar een andere bank voorgesteld.
Banken, consumentenorganisaties en het ministerie van Financiën discussiëren al veel langer over het wisselen van bank. In de huidige situatie is het lastig voor klanten om hun bankzaken elders onder te brengen. Dat zit de vrije marktwerking in de weg.
Meenemen van nummers naar een andere bank is volgens de banken veel te duur. De NVB rekent op een kostenpost van een half miljard euro, onder meer voor aanpassingen aan de automatisering. Bovendien zou de Postbank, in aantal rekeninghouders een van de grootste banken van Nederland, alle bestaande nummers moeten aanpassen omdat ze afwijken van de andere banknummers. De verhuisservice kost naar schatting 15 miljoen euro.
Overigens verwacht Blocks dat mensen niet massaal van bank gaan veranderen na de invoering van de verhuisservice. „Onderzoek wijst uit dat klanten nauwelijks de neiging hebben hun bank te ruilen voor een andere. Dat zullen ze na de invoering ook niet doen”, zo verwachtte hij.
Blocks sneed donderdag ook het probleem van de melding van ongebruikelijke transacties aan. Het aantal meldingen in Nederland is in zijn ogen veel te hoog. Volgens voorlopige cijfers is in 2002 137.500 keer alarm geslagen, tegen 76.000 een jaar eerder.
„Dat is net zoveel als de rest van Europa bij elkaar, terwijl de criminaliteit hier niet hoger ligt dan elders”, stelde Blocks. Aanpassing van de criteria waarbij gemeld moet worden, is volgens hem een oplossing.
De banken meldden vorig jaar 23.800 transacties, bijna een kwart minder dan in 2001. Toen viel het aantal echter fors hoger uit door de late melding van transacties die een jaar eerder al hadden plaatsgevonden. De zogeheten money transfers, een soort postwissel waarbij geld in Nederland contant wordt gestort en daarna naar het buitenland overgemaakt, maken het grootste deel uit van de verdachte transacties.
