Het echtpaar liep zaterdagavond aan de Oliemolensingel. Toen zij omstreeks half 10 ter hoogte van het TinQ-tankstation liepen, kwam een jongen op een fiets, met achterop een meisje, hen tegemoet fietsen. Eén van de twee griste een tas uit de rolator van de 64-jarige vrouw, waarna het stel ermee vandoor fietste.De daders zijn ongeveer 15 à 16 jaar oud. Het meisje was gekleed in een witte jas of blouse en heeft lange blonde haren tot over haar schouders. De jongen was waarschijnlijk ook gekleed in licht gekleurde kleding.

Wellicht zijn er mensen die het een en ander hebben gezien gebeuren. Deze worden verzocht zich te melden. Dit kan via het algemene nummer van de politie Twente, afdeling Enschede-Centrum 0900-8844 of via Meld Misdaad Anoniem 0800-7000.