Er is volgens hem „een heel klein" veiligheidsrisico van drie op een miljoen per jaar. Tot nu toe heeft zich in Nederland één storing voorgedaan, welke geen letselschade tot gevolg had. „We willen koste wat kost voorkomen dat dit zich wel voordoet", zegt Hendriks.Het probleem kan optreden bij bepaalde Senseomodellen, die geproduceerd zijn tussen juli 2006 en november 2008. De oorzaak is een combinatie van zware kalkafzetting en een haperend veiligheidsmechanisme. Door de kalkafzetting kan een ventiel worden geblokkeerd, waardoor de druk die in het apparaat wordt opgebouwd niet kan ontsnappen.

In combinatie met een haperend veiligheidsmechanisme zouden onderdelen daardoor in het rond kunnen gaan vliegen, aldus Hendriks.