De oorzaak was een beschadigde hoogspanningskabel, waardoor er aan het begin van de avond geen warm water door de buizen van de stadsverwarming stroomde. Door de beschadigde kabel, kwam een energiecentrale van Electrabel stil te liggen. De warmte die vrijkomt bij de elektriciteitswinning in de centrale, wordt gebruikt om Almere Stad van warmte te voorzien.Nadat de centrale weer in bedrijf was gekomen, duurde het nog geruime tijd voordat de 40.000 huishoudens er weer warm bij zaten. Het water in de buizen van de stadsverwarming was afgekoeld en moest worden vervangen door warm water.