De zegsman van de plaatselijke brandweer vertelde dat het slachtoffer 20 januari ’s avonds in Itami, ongeveer 360 kilometer ten westen van Tokio werd aangereden door een motorfiets.Hulpveleners waren al na vijf minuten ter plaatse om de gewonde man bij te staan en naar een ziekenhuiis te brengen. In het stedelijke gebied van Kobe en Osaka zijn veel ziekenhuizen, maar de zorg viel tegen. Veertien hospitaals zeiden de man niet te kunnen opnemen door de afwezigheid van gespecialiseerde artsen of gebrek aan een beschikbaar bed.

Uiteindelijk werd de man ruim een uur en een kwartier na het ongeval toegelaten in een ziekenhuis in Itami dat eerder geen plaats had. Maar daar concludeerde de staf dat zijn toestand zo ernstig was dat hij snel naar een beter uitgerust ziekenhuis moest. Twee hospitaals weigerden opnieuw. Een derde liet weten de patiënt toe te laten. Maar toen was het al te laat. De man was stervende en mocht niet meer worden vervoerd. Hij overleed in Itami drie uur na het ongeluk.