Tientallen verontruste klanten hebben het concern gebeld omdat onderdelen van de poppetjes kunnen afbreken. Ook bij de Voedsel– en Warenautoriteit (VWA) kwamen vorige week dergelijk klachten binnen. De toezichthouder besloot de smurfjes daarom aan een onderzoek te onderwerpen. Daaruit bleek dat de poppetjes aan de wettelijke eisen voldoen, maar dat afbrekende onderdeeltjes gevaarlijk kunnen zijn voor peuters. Op aandringen van de VWA heeft Albert Heijn vervolgens tot de extra maatregel besloten.