De vrijwilligers werken bijvoorbeeld bij de ingangen, waar zij patiënten en bezoekers opvangen en wegwijs maken in het ziekenhuis. Volgens de zegsman is de dienstverlening nu niet altijd even professioneel. „Terwijl het toch de eerste plekken zijn waar mensen kennis maken met het ziekenhuis”.De private Meromi Holding uit Zaandam nam de zorginstelling in 2006 over. Het Slotervaart werd daarmee het eerste commerciële ziekenhuis van Nederland. Door de overname ontkwam het hospitaal ternauwernood aan een faillissement. De overcapaciteit in Amsterdam-West was een van de oorzaken van de financiële problemen.