Het tehuis oefent twee keer per jaar. De oefening van maandag was niet aangekondigd, om te testen of het personeel adequaat zou reageren.Het scenario was dat een woning in het appartementencomplex in brand stond door kortsluiting in het koffiezetapparaat. Een bewoner en zijn kleinzoon (lotusslachtoffers) in het appartement liepen allebei ”verwondingen” op. Het personeel reageerde adequaat en belde 112 met de melding dat er brand was. Ook omstanders belden 112 bij het zien van de rook. Zij wisten niet dat die uit een rookapparaat kwam.

De alarmcentrale alarmeerde in eerste instantie een autoladder en een tankautospuit, die binnen enkele minuten uitrukten. Vanwege het aantal telefoontjes werd na een halve minuut opgeschaald naar middelbrand en later zelfs naar grote brand. Pogingen van de oefenleiders om de centrale te bellen en duidelijk te maken dat zo veel alarm niet nodig was, mislukten. Daardoor kwamen er naast een ambulance maar liefst drie tankautospuiten, een autoladder en drie politieauto’s opdagen.

De bewoners, die van niets wisten, zagen alles met grote belangstelling aan. De alarmcentrale was op de hoogte van de oefening, maar niet van het feit dat er met rook werd geoefend.