Het bedrijf vervoert dagelijks honderdduizend items voor de belastingdienst in Groot-Brittannië. Een woordvoerder van TNT zei woensdag dat het moeilijk is na te gaan of de schijfjes bij TNT zijn kwijtgeraakt. De reden daarvoor is dat de cd’s niet waren aangetekend. TNT zegt volledig mee te werken aan het politieonderzoek.Het verlies heeft in Groot-Brittannië een politieke rel veroorzaakt, omdat het om gevoelige persoonsgegevens gaat. De data zijn cruciaal voor de uitkering van kinderbijslag en zeer fraudegevoelig als ze in verkeerde handen vallen.

De voorzitter van de Britse belastingdienst is intussen afgetreden wegens zijn verantwoordelijkheid voor het beheer van de gegevens.