Consumentbond begint actie tegen internetincasso’s
De Consumentenbond is een actie begonnen tegen bedrijven die met zogenaamde internetincasso’s geld van bankrekeningen afschrijven, zonder dat iemand daar nadrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. Internetgebruikers kunnen via de bond dergelijke bedrijven een rode kaart sturen.
Dat heeft de Consumentenbond maandag bekendgemaakt. Het komt volgens de bond geregeld voor dat consumenten iets op het internet bestellen, waarna geld van hun rekening wordt afgeschreven zonder dat ze daarvoor een handtekening hebben gezet. Internetincasso’s waarbij geen handtekening wordt gezet, zijn volgens de belangenorganisatie echter verboden.
De Consumentenbond wil met de actie achterhalen welke bedrijven op deze wijze geld innen. Ondernemingen waar veel rode kaarten naar toe gaan, krijgen eerst de kans om zelf hun handelwijze te veranderen. Gebeurt dat niet, dan zal de Consumentenbond de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vragen hen te berispen. In het uiterste geval moet de NVB de bedrijven het recht ontnemen om incasso’s te gebruiken, aldus de bond.
De consumentenorganisatie wil dat er een beveiliging komt, zodat iemand niet met een paar klikken zijn geld kwijt is. Die beveiliging kan een geheim klantnummer zijn, of een elektronische handtekening.