De Consumentenbond opende eerder al een meldpunt waar Vista–gebruikers hun beklag konden doen over de kinderziektes van het programma. Daarop kwamen zo veel reacties dat de organisatie zijn leden donderdag opriep Vista voorlopig niet aan te schaffen. Vooral het gebruik van oudere randapparatuur, zoals printers en scanners, levert problemen op.De consumentenorganisatie raadt aan bij aanschaf van een nieuwe computer het oudere Windows XP te installeren. Volgens Microsoft Nederland lost dat echter lang niet alle problemen op omdat veel nieuwe apparatuur gemaakt is voor Vista. Het bedrijf wil precies weten wat de klachten zijn, maar kreeg daarover naar eigen zeggen geen concrete informatie van de Consumentenbond.